Земский банк, банкомат - Сызрань, ул. Челюскинцев, 18, гипермаркет Магнит

Брала кредит, но появилась возможность погасить его раньше. Внесла всю сумму, но у меня были различные опции, типа получения СМС на телефон и пр. Я написала письмо, чтобы они их аннулировали. Но они продолжают списывать деньги, которые теперь уже стали "долгом". На мои звонки никто не отвечает. А если отвечают, то говорят, что я должна написать заявление в письменном виде. Так ведь я уже писала! Вместо того, чтобы закрыть все услуги, мне пришло письмо с предложением какого-то льготного кредита и пр. Такое впечатление, что они клиента не слушают и не видят вообще, словно в каком-то своем "коконе".

При снятии денежных средств в банкомате Земского банка, расположенном по адресу: г. Сызрань, ул. Советская, 70, произошло следующее. Банкомат работал, при операции выдача средств, высветилось окно, что в наличии купюры по 1000 и 500 руб. Банкомат вернул карточку. Вынуждена произвести повторно операцию по выдаче средств. Однако операция была проведена, списание средств со счета произведено, но денежные средства не были выданы, т. к. на табло банкомата появилось сообщение, что банкомат временно не работает. Позвонив по тел. 98-10-10, оператор сообщила, что действительно денежные средства списаны со счета, возврат из произойдет только после снятия инкассаторами остатка или по заявлению клиента через 10 дней. Это происходит с моей картой уже не первый раз. Банкоматы работают очень плохо, а их обслуживают специалисты и за обслуживание производится оплата. Получается, что банкоматы - это запрограммированный обман населения?

Сегодня, 26.03.13 г. в 12.30, пришел в Земский банк чтобы заблокировать свою карточку. На проходной спросили паспорт, но с собой была только зачетная книжка. Ответом на это было: "тогда давай вали отсюда" (сказано очень грубым тоном). Как-то теперь не очень хочется иметь дело с этим банком. Гораздо лучше банк солидарность, по крайней мере, заходя туда, ты слышишь приятный голос милой девушки, а не грубый тон охранника.